قصة حقيقية حدثت بالفعل

هذه قصة حقيقية حدثت بين عميل لجنرال

موتورز وقسم خدمة العملاء بالشركة



في القرن الماضي



في بداية تصنيع لسيارات



وبداية القصة


شكوى تلقتها شعبه بونتياك


بشركة جنرال موتورز الامريكيه نصها كما يلى :


' هذه هي المرة الثانية التى أكتب فيها


إليكم ، وأنا لا ألومكم لعدم الرد ولكن


الواقع هو ان لدينا تقليدا في أسرتنا وهو


تناول الأيس كريم للتحلية بعد العشاء كل


ليلة. لكن نوع الآيس كريم يختلف كل ليلة حيث


يحدث تصويت بين أفراد الأسرة يومياً على


نوع الأيس كريم الذى سنتناوله هذه الليلة


وهنا مكمن المشكلة ... فقد قمت مؤخرا


بشراء سيارة بونتياك جديدة من شركتكم ومنذ


ذلك الحين أصبحت رحلاتي اليومية إلى السوبر


ماركت لشراء الآيس كريم تمثل مشكلة . فقد


لاحظت أننى عندما أشترى أيس كريم


فانيليا وأعود للسيارة لايعمل المحرك معى ولا


تدور السيارة .. أما إذا أشتريت أى نوع أيس


كريم آخر تدور السيارة بصورة عا دية ..


جداً وصدقونى أنا جاد فيما اقول '.




وعندما قرأ رئيس شركة بونتياك هذه


الرسالة أرسل أحد مهندسى الصيانة لمنزل صاحب


السيارة ..


فأراد صاحب السيارة أن يثبت


للمهندس صدق روايته .. فأخذه لشراء الأيس


كريم واشترى ايس كريم فانيليا وعندما عادا


للسيارة لم يدور محركها




تعجب مهندس الصيانة وقرر تكرار هذه


التجربة 3 ليال وفى كل ليلة كان يختار نوع أيس


كريم مختلف وبالفعل كانت السيارة تدور


بصور ة عادية بعد شراء أى نوع من الآيس كريم


إلا نوع الفانيليا .




تعجب مهندس الصيانة من ذلك ورفض تصديق


مايراه لأنه منافى للمنطق بأى حال من


الأحوال ..


وبدأ فى تكرار الرحلة للسوبر ماركت


يومياً مع تسجيل ملاحظات دقيقة للمسافة


التى يقطعها يومياً والزمن الذى يقطعه


والشوارع التى يمر منها وكمية الوقود


بالسيارة والسرعة التى تسير بها وكل معلومة


تتعلق بالرحلة إلى ا لسوبر ماركت .




وبعد تحليل البيانات التى جمعها وجد أن


شراء أيس كريم الفانيليا يستغرق وقتأ اقل


من شراء أى نوع آخر من الآيس كريم وذلك


لآن قسم بيع أيس كريم الفانيليا فى السوبر


ماركت يقع فى مقدمة السوبر ماركت كما


توجد كميات كبيرة منه لآن الفانيليا هى


النوع الشعبى والمفضل للزبائن .. أما باقى


أنواع الآيس كريم الأخرى فتقع فى الجهة


الخلفية من السوبر ماركت وبالتالى تستغرق


وقتاً أطول فى شرائها ..


اقترب مهندس الصيانة


من حل المشكلة وهى أن السيارة لا تدور


مرة أخرى بعد وقف محركها لفترة قصيرة وهو


مايحدث عند شراء أيس كريم الفانيليا


( أن الموضوع متعلق بالمدة التى يستريح فيها


المحرك وليس بنوع الآيس كريم ) ..


وتوصل


المهندس للمشكلة وحلها وهى أن محرك


السيارة يحتاج لوقت ليبرد لكى يستطيع أن يؤدى


عمله مرة أخرى عند إعادة تشغيل السيارة


وهو مالا يحدث عند شراء أيس كريم الفانيليا


نظرا لقصر الوقت .


لكن الوقت الإضافي الذى يستغرقه صاحب


السيارة للحصول على نكهات أخر ى من الأيس


كريم سمحت لتبريد المحرك فترة كافية للبدء.




تصور أنك رئيس شركة وجاءتك شكوى بهذا


المضمون ماذا سيكون رد فعلك ؟؟ .. أو تصور أنك


مهندس الصيانة الذى أرسلته الشركة لفحص


مشكلة السيارة التى لا تدور أذا اشترى


صاحبها ايس كريم بنكهة الفانيليا بينما


تدور أذا اشتراه بأى نكهة أخرى .






من هنا تتحدد كيفية نظرتك للأمور ..


هل تأخذها بجدية مهما كانت مرفوضة منطقياً ..


أم تهزأ من الأمر وتنظر له نظرة جنونية


لمجرد أنه منافى للمنطق .




أحيانا قد ننظر نظرة جنونية لمشاكل


حقيقية وتصبح هذه المشاكل بسيطة فقط عندما


نجد الحل مع التفكير المتروي. .




فلا تقل


' مستحيل ' دون أن تبذل جهداً صادقاً

نعم لا تقل أبدا : مستحيل ، فما لا نستوعبه اليوم قد نستوعبه غدا ، وما لا نبلغه بقدرتنا اليوم
قد نبلغه غدا إذا نمت قدرتنا وملكنا ما لا نملك الآن من معلومات ووسائل
كثير هي الأشياء التي لا يستوعبها عقلنا للوهلة الأولى وكانت من
المستحيلات ومع الوقت والبحث وُجد أن لها تفسير عادي جدا..
قصة فعلا شيقة أخي رامي
بارك الله فيك
دمت بود

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الغزال الشمالي نعم لا تقل أبدا : مستحيل ، فما لا نستوعبه اليوم قد نستوعبه غدا ، وما لا نبلغه بقدرتنا اليوم قد نبلغه غدا إذا نمت قدرتنا وملكنا ما لا نملك الآن من معلومات ووسائل كثير هي الأشياء التي لا يستوعبها عقلنا للوهلة الأولى وكانت من المستحيلات ومع الوقت والبحث وُجد أن لها تفسير عادي جدا.. قصة فعلا شيقة أخي رامي بارك الله فيك دمت بود

أختى المحترمة

الغزال الشمالى

اشكرك من كل قلبى على ردك الوافى

ولا حرمنا الله تواجدك فى موضوعاتى

احتراااماتى لكى اختى وراق لى ردك كله

والله شف يا رامي هذي كلها على عقليات والتفكير
أذكر مرهـ انا كنت في الحلاق وكان قادمي واحد
ودخل شايب الحلاق وجلس ينتظر
المهم طلعت خلف الباب لان جاني اتصال
اللي صار دخلت المهم الشايب قال انا قدامك
قلت أتفضل
جلس يضحك واستغرب من ردي له
قال لالا انا اسف هذا دورك ومكانك
لكن كان المقصد من كلمه ( قدامك)
وهي أكبر مني بالعمر

لكن ما فهمت




يمكن لو واحد غيري او كنت قافله اخلاقي برفض وأناقر الشايب وقله بـ اي حق تاخذ مكاني

تحياتي لك يا رمي
موضوع خطير وفكرت الموضوع جميله وانا جالس اقراء في الموضوع جالس افكر اش السبب توقعت انها راح تكون مقلب وهذا اللي ما يخليني أفكر كثير لان صارت كثير من هالمواضيع مقالب
لكن بصراحه هذا موضوع مميز
يعطيك الف عافيه يا رامي

حلو ردك ابو شيخه والله

فعلا كثيرا مايحث لنا وسوء الفهم أحيانا بيكون له رد فعل جميل

ونحمد الله على انك ماتهاوشت مع الشايب هههههههههه

نورتنى ياغالى واشكرك على ردك وعلى تقييمك وعلى تواصلك

احترااااماتى وشكرا لك ابو شيخة

والله انا مثلك ياابو شيخه مافكرت كثيرلاني كنت افكر انها مقلب..
لكن مغزى الفكرة كان في محله ...
واشكرك ياا رامي على هذا الموضوع ..
:sm2

رائعه بالفعل

انا تصورت ان هناك كونتكت معيا بين ايسانس الفانليا وبين المحرك

او برمجه الاوبشن للسياره بس بجد لطيفه القصه

ومفيده لابعد الحدود وخاصه ان كثير من الناس ما يرجع هذه الامور الي الخرافات

حتي يريح باله شكرا كتير رامي بجد ممتازه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نزف الجرووح والله انا مثلك ياابو شيخه مافكرت كثيرلاني كنت افكر انها مقلب.. لكن مغزى الفكرة كان في محله ... واشكرك ياا رامي على هذا الموضوع .. :sm2

نزف الجروح

شكرا لك مرورك اخى الكريم

بارك الله فيك وأسعدنى مرورك الطيب

احترااماتى

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة همس المروج رائعه بالفعل انا تصورت ان هناك كونتكت معيا بين ايسانس الفانليا وبين المحرك او برمجه الاوبشن للسياره بس بجد لطيفه القصه ومفيده لابعد الحدود وخاصه ان كثير من الناس ما يرجع هذه الامور الي الخرافات حتي يريح باله شكرا كتير رامي بجد ممتازه

همس المروج

شكرا لكى تواجدك هنا

وشكرا لكى ردك القيم

نورتى متصفحى همس

لاتحرمينا تواصلك

احترااااماتى لكى اختى